突然の介護に！失敗しないケアマネの探し方と頼り方

「最近、親の物忘れがひどくなってきた」「病院から退院の目処を伝えられたけど、自宅で介護なんてできるの？」

突然やってくる「介護」の始まり。これまで普通に生活していたのに、急にデイサービスやヘルパーさんを手配しなければならなくなり、頭が真っ白になってしまうご家族は本当に多いです。

はじめまして、現役主任ケアマネジャーのshinです。毎日お仕事や家事をしながら、ご家族の心配もされている皆様、本当にお疲れ様です。

「介護保険の申請ってどうやるの？」「そもそもケアマネジャーってどうやって探すの？」

この記事では、そんな初めての介護に直面したご家族へ向けて、絶対に迷わない「最初の一歩」を分かりやすく解説します。ひとりで抱え込まず、まずはこの記事を読んでみてくださいね。

親にぴったり！ケアマネが教えるデイサービスの選び方【お試し必須】

介護保険申請後にケアマネが決まったご家族へ。現役ケアマネが、デイサービスの種類、親に合う選び方、行きたがらない場合の対策（お試し、時間相談）、そして家族の休息（レスパイト）について分かりやすく解説します。

介護の限界前に！ヘルパーとショートステイの違いと正しい利用条件

親の在宅介護で自分の時間がなくお疲れのあなたへ。訪問介護（ヘルパー）とショートステイの正しい使い方や、同居家族がいる場合の厳しい利用条件を現役ケアマネが徹底解説。親が利用を嫌がる時の対処法や、家族の休息の大切さもわかります。

【結論】まずは「地域包括支援センター」に相談しよう
自分に合う「ケアマネジャー」の探し方
プロ直伝！ケアマネの「上手な頼り方」
- 遠慮は不要！本音（SOS）をぶつけてください
あなたは一人ではありません

【結論】まずは「地域包括支援センター」に相談しよう

「デイサービスに行かせたい」「ヘルパーさんに来てほしい」と思っても、いきなり施設に電話をするのはストップです。介護保険を使って介護サービスを利用するためには、まず「介護保険の申請（要介護認定）」をする必要があります。

【どこに行けばいいの？】 一番最初の相談窓口は、お住まいの市区町村にある「地域包括支援センター」または「市役所の介護保険窓口」です。「地域包括支援センター」とは、高齢者の困りごとを何でも相談できる公的な総合案内所のような場所です。お住まいの住所によって担当するセンターが決まっています。（インターネットで「〇〇市　地域包括支援センター」と検索すると出てきますよ！）

【窓口で伝えること】 「最近、親の様子が少しおかしくて、介護サービスを使いたいんですが……」と伝えるだけで大丈夫です。専門の職員が優しく話を聞いてくれ、介護保険の申請手続きも一緒に進めてくれます。

自分に合う「ケアマネジャー」の探し方

介護保険の申請が終わると、いよいよ「ケアマネジャー」を探すことになります。ケアマネジャー（ケアマネ）とは、あなたとご家族の専属サポーターとなる専門家です。

実は、病院から退院を迫られた際、病院側から「自分でケアマネを探してくださいね」とリストだけ渡されるケースもあるようです。

しかし、名前だけの一覧表を見ても、どこが良いかなんて絶対に分かりませんよね。そこで、失敗しない探し方のコツを3つご紹介します。

【上手な探し方のコツ】

地域包括支援センターの職員に聞いてみる 「認知症の対応に詳しい人がいい」「フットワークが軽い人がいい」など、希望を伝えていくつかお勧めの事業所を教えてもらうのが一番確実です。
自宅から近い事業所を選ぶ 何かあった時にすぐに駆けつけてもらいやすいよう、ご自宅から自転車や車で通いやすい距離にある事業所を選ぶのもポイントです。
土日祝でも対応してもらえるか確認する　仕事の休みが土、日曜日しかない場合でも、対応してくれるケアマネがいると安心です。

いくつもある「居宅介護支援事業所（ケアマネがいる事業所）」の特徴を、ご家族がすべて把握するのは不可能です。

だからこそ、地域包括支援センターや市の職員に直接聞いてみましょう。「認知症に詳しい人がいい」「フットワークが軽い人がいい」など、希望を伝えてみてください。

ご自身の親御さんや、介護の中心となる方（キーパーソン）と合いそうな事業所が見つかるはずです。

また、何かあった時にすぐ駆けつけてもらえるよう、自宅から近い事業所を選ぶのも大きなポイント。お仕事をされているご家族なら、土日祝日でも電話が繋がるかどうかも確認しておくと安心です。