全国のケアマネジャーの皆様、日々の業務、本当にお疲れ様です。これまでこのブログでは、AIを使ったケアプラン作成など、業務効率化のノウハウをお伝えしてきました。

しかし、現実の現場を見渡すと、「AI？ パソコン？ 正直苦手です……」というケアマネさんが圧倒的に多いのではないでしょうか？ 実は、私の事業所も例外ではありません。私以外の3人の女性ケアマネは、日々押し寄せるIT化の波に大変苦戦しています。

ネット上では新しいシステムへの不満が溢れていますが、はっきり言います。 「面倒くさい」と文句を言っているだけでは、これからの時代、事業所ごと確実に取り残されます。

この記事では、当事業所のリアルなICT化の現状、国が進める「介護情報基盤」の脅威、そしてアナログな現場が生き残るための「たった一つの解決策」についてお話しします。 これを読めば、なぜ今ICTに向き合わなければならないのかが分かり、事業所全体で前に進む勇気が湧いてきますよ。

ケアプランデータ連携システムは本当に業務改善になる？悩みと今後の見通し

ケアプランデータ連携システムは本当に業務改善になる？「パソコンが苦手なスタッフに教える手間で逆に自分の仕事が終わらない」という現場のリアルな悩みや実例、2026年現在の普及率と今後の見通しについて、現役ケアマネが分かりやすく解説します。

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2026.03.20

当事業所のリアル。法人の積極投資と「現場の戸惑い」

介護業界は長らくアナログと言われてきましたが、いよいよ本格的なICT化の波がやってきました。 私の所属する法人でも、昨年からICT環境の整備に積極的な投資が行われています。

【当法人で導入されたICT環境】

• 音声入力＆AI要約ツール（記録業務の短縮）
• パソコンのデュアルモニター化（2画面で作業効率アップ）
• ケアプランデータ連携システムの導入（令和7年11月〜）

経営陣は「これで業務効率が上がるぞ！」と期待していますが、現場の現実はそう甘くありません。 特に「ケアプランデータ連携システム」は操作手順が多く、パソコンに不慣れな当事業所の3人のケアマネたちは、導入当初から大パニックに陥りました。

「ここをクリックして、ファイルをダウンロードして、またソフトに取り込んで……」 アナログに慣れきった彼女たちにとって、これは本当に辛い作業です。

待ったなし！加算で「差別化」される時代へ

「こんなに面倒なら、元のFAXと紙に戻したい」 ネット上でも、ケアプランデータ連携システムに対する否定的なコメントをたくさん見かけます。 正直なところ、ITに詳しい私ですら「なんでこんな回りくどい仕組みにしたんだろう？」と思うことは多々あります。

しかし、だからと言って「やらない」「無視する」という選択肢はもうありません。

なぜなら、ICTの導入有無が、事業所の「経営」と私たちの「給与」に直結する時代になったからです。

• 施設サービス： 見守り機器やインカムの導入が「生産性向上推進体制加算」の算定要件に。
• 居宅介護支援（ケアマネ）： 初めて創設されたケアマネ向けの「処遇改善加算」において、ケアプランデータ連携システムの活用が必須要件（※要件の一部）に。

国は明確に「IT化を進める事業所を優遇し、やらない事業所は置いていく」というメッセージを発しています。 この変化についていけない事業所は、加算が取れず、スタッフの待遇も上げられず、いずれ淘汰されてしまうでしょう。

令和8年スタート！さらなる大波「介護情報基盤」とは

さらに、ケアプランデータ連携システムだけでヒーヒー言っている場合ではありません。 近い将来、もっと大きなIT化の波がやってきます。それが「介護情報基盤」です。

【介護情報基盤とは？】 医療や介護に関するデータを、クラウド上のネットワークで安全に共有する国の仕組みです。

• 令和8年（2026年）4月： 順次運用開始予定
• 令和10年（2028年）4月： 本格稼働予定

これが始まると、ケアマネ、病院、サービス事業所、そして自治体が、利用者の情報を電子データでシームレスにやり取りするようになります。 「紙の認定調査票をFAXでもらう」「退院カンファレンスのサマリーを紙で受け取る」といったアナログなやり方は、過去のものになるでしょう。 今のうちに基礎的なITスキルを身につけておかないと、この巨大なシステムに対応することは不可能です。

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国は、介護情報基盤が本格稼働するまでに、ケアプランデータ連携システムの普及率を上げたいと考えているようです。

PREP法で導く解決策：各事業所に「1人のITリーダー」を！

では、パソコンが苦手なケアマネばかりの事業所はどうすればいいのでしょうか？ システムに文句を言っていても何も解決しません。 ここで、私が実践している解決策をPREP法で解説します。

• P（結論）：各事業所に最低1人、「ICTに詳しいリーダー」を配置し、組織全体で底上げを図ることが必須です。
• R（理由）：新しいシステムを導入した際、マニュアルを渡すだけでは現場は定着せず、身近に質問できる伴走者が必要だからです。
• E（具体例）： 当事業所では、ICTに詳しいのは私1人です。自分のケアマネ業務も抱えているため、時間を割いて教えるのは正直しんどい時もあります。 しかし、事業所、ひいては法人全体のために、他の3人のケアマネに「1人でできるようになるまで、何度でも付き添って」教えています。 最初は全くできなかったスタッフも、隣で根気よくサポートすることで、少しずつ操作を覚えてくれています。
• P（結論）：時間はかかりますが、ITスキルを持つ人間が業務の枠を超えてサポートし、事業所全体でITリテラシーを高めていくこと。これが唯一の生存戦略です。

まとめ

今回は、AI・ICT時代におけるケアマネの役割と、事業所としての対応策についてお話ししました。 記事の重要なポイントをまとめます。

【本記事のまとめ】

• 法人のICT投資と現場のITスキルには大きなギャップがある
• ケアプーの導入は処遇改善加算など「生き残り（差別化）」に直結する
• 令和8年からは「介護情報基盤」が始まり、さらなるIT化が必須になる
• システムを否定せず、事業所に「ITリーダー」を置き、全員で取り組むことが重要

新しいシステムは確かに面倒な部分もあります。 しかし、この時代の大きな流れに逆らうことはできません。 「どうせやらなきゃいけないなら、前向きに取り組んでやろう！」 そんな気持ちで、ぜひ事業所の仲間と助け合いながら、ICT化の壁を乗り越えていってくださいね。

全国のケアマネジャーの皆様、毎月の給付管理業務、本当にお疲れ様です。 最近、業界で話題の「ケアプランデータ連携システム（通称：ケアプー）」、皆さんの事業所ではもう導入していますか？

「パソコンが苦手なスタッフが多いから……」 「結局、手間が増えそうで踏み切れない」 そんな風に感じて、導入を見送っている事業所も多いのではないでしょうか。

実は私の事業所でも、昨年の11月にケアプーを導入しました。 そして先日、このシステムを使ったがゆえに、サービス事業所側に「返戻（へんれい：請求のやり直し）」を発生させてしまうという大失敗をやらかしてしまったのです……!

この記事では、当事業所でのケアプーのリアルな導入状況と、私がやらかした「返戻の原因」、そしてアナログ思考から抜け出すための具体的な解決策をお伝えします。

これを読めば、これからシステムを導入する際の注意点が明確になり、スムーズにデジタル化を進めることができますよ。

ケアプランデータ連携システムは本当に業務改善になる？悩みと今後の見通し

ケアプランデータ連携システムは本当に業務改善になる？「パソコンが苦手なスタッフに教える手間で逆に自分の仕事が終わらない」という現場のリアルな悩みや実例、2026年現在の普及率と今後の見通しについて、現役ケアマネが分かりやすく解説します。

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2026.03.20

PC不慣れなケアマネでも使える？当事業所のリアルな現状

当事業所には、私以外に3名のケアマネが在籍しています。 正直なところ、みんなパソコン操作が大の苦手です。

しかし、私が隣に座って地道に操作方法を教え続けた結果、現在は3人中2人が、時間はかかりながらも一人でケアプーを操作できるようになりました。

【ケアプー導入のリアルな感想】

• デメリット： 介護ソフトとケアプラン連携システム（通称：ケアプー）の間でデータをやり取りするため、クリックなどの操作手順は増える。
• メリット： 慣れれば圧倒的にラク！毎月の利用票の印刷、FAX送信の手間、紙代、そして何より「誤送信のリスク」がゼロになる。

トータルで見れば、絶対に導入した方が業務効率は上がります。 しかし、現状はまだまだ厳しいようです。 先日参加した主任ケアマネ連絡会でもケアプーの話題が出ましたが、ほとんどの事業所が「うちはまだいいかな……」と導入に消極的でした。 当事業所が連携できているサービス事業所も、まだ5か所程度にとどまっています。

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ケアプランデータ連携システムを導入した経緯はというと、当法人は、時代流れには乗り遅れないようにするという方針であることと、「絶対加算の要件になる」と思っていたからです。

ケアプーの落とし穴？「実績の単位数が見えない」不安

そんな中、先月サービス事業所から「ケアマネさん、うちの請求が返戻になってます！」と一本の電話が入りました。 （ちなみに、当事業所の居宅介護支援費の請求は無事でした）

原因を探っていくと、ケアプー特有の「ある仕様」と、私の几帳面な性格が引き起こしたミスだったことが判明しました。

実はケアプーを使ってサービス事業所から実績データを取り込むと、介護ソフトの画面上では利用日に「1」とフラグが立つだけで、その月の「合計実績単位数」が分からないのです。

今まで紙ベースで実績表をもらっていた時は、紙の端に「計画単位数：〇〇単位、実績単位数：〇〇単位」と明記されていたため、一目で合っているか確認できていました。 その安心感に慣れきっていた私は、ケアプーを導入した後も、「実績の単位数が合っているか不安だから」という理由で、わざわざサービス事業所に紙ベースの実績表も送ってもらっていたのです。

完全に本末転倒ですよね。デジタル化の意味が全くありません。

【返戻の原因】「きれいに揃えよう」とした私の手作業

そして先月、あるサービス事業所から「紙ベースの実績表」が届きませんでした。 私は「まあ、ケアプーでデータは取り込めているし、わざわざ紙を請求するのもシステム導入の意味がないから、このまま処理しよう」と判断しました。

しかし、10数名いる利用者のうち、1人だけ「計画単位数より実績単位数が多い」というのが、返戻の理由だったのです。

原因は、私の「余計なお世話」でした。

【エラー（返戻）が発生したメカニズム】

1. 利用者の都合で、予定していた利用日が別の日に変更になっていた（軽微な変更）。
2. 事業所から送られてきたデータは、当然「変更後の実際の日付」に「1」が入っていた。
3. 私は介護ソフトの画面を見て、「あれ？自分が立てた計画日と、実績の『1』の日がズレていて気持ち悪い」と感じた。
4. 見栄えをきれいに揃えようと、取り込んだ実績データを手作業でいじって（修正して）しまった。
5. その手作業の過程で、送られてきていた「入浴加算」などの細かい実績データを誤って消してしまった！

結果として、サービス事業所が請求した単位数と、私が国保連に伝送した給付管理票の単位数にズレが生じ、サービス事業所側が返戻になってしまったのです。

PREP法で導き出した「たった一つの解決策」

この失敗を経て、当事業所内で話し合い、ある明確なルールを決めましたので、PREP法で解説します。

• P（結論）：サービス事業所から送られてきたデータを取り込んだら、「絶対に触らない（手修正しない）」こと。
• R（理由）：手作業でいじると、システムが正確に送ってきたデータを壊してしまい、今回のような入力漏れや不整合が起きるからです。
• E（具体例）： 利用日の変更（軽微な変更）で計画と実績の日付がズレていても、見た目の綺麗さにこだわる必要はありません。システムが計算した「事実」をそのまま受け入れ、そのまま「実績確定」のボタンを押すだけで良いのです。
• P（結論）：アナログな「見た目」や「紙の安心感」を捨て、システムを信じて「そのまま処理する」のが、データ連携の正しい使い方です。

まとめ

今回は、ケアプランデータ連携システム導入後のリアルな状況と、私の失敗談についてお話ししました。 ポイントをまとめます。

【本記事のまとめ】

• パソコンが苦手なケアマネでも、地道に教えればケアプーは使えるようになる！
• ケアプーは操作の手間はあるが、FAX業務がなくなりトータルで効率化できる。
• 「単位数が見えない不安」から紙ベースを要求するのは、システム導入の意味がない。
• 【超重要】取り込んだ実績データは、見栄えを気にして手作業で修正してはいけない！

IT機器が得意な私でも、今までアナログでやってきた業務をデジタルに移行する時は、どうしても不安がつきまといます。 しかし、「システムを入れたのに紙も確認する」「システムが弾き出した数字を、わざわざ手で計算し直す」といったことをしていては、いつまで経っても業務カイゼンは進みません。

勇気を持って「システムを信じる」こと。 これが、ITを活用して業務を劇的にラクにするための第一歩です。 これから導入を検討している皆さんも、ぜひ私の失敗を反面教師にして、スムーズなデータ連携を目指してくださいね。

ケアマネジャーの皆さま、日々のケアプラン作成業務、本当にお疲れ様です。 前回の記事では、AIで「第2表」を作る方法をご紹介しました。

しかし、いざ第1表「総合的な援助の方針」を書こうとすると、手が止まりませんか？

「本人の希望と家族の希望をどう繋げばいいの？」 「第2表の丸写しみたいになってしまう……」

こんなお悩みも、生成AI（Gemini）を使えば数分で解決できます！ 今回は、アセスメント情報を美しい方針にまとめる「魔法のプロンプト」をご紹介します。

ケアマネ必見！Geminiでケアプラン第2表を作る最強プロンプト【コピペで20分作成】

ケアマネ必見！ケアプラン第2表の作成で悩み、時間がかかっていませんか？論理破綻のない文章が得意な生成AI「Gemini」に、コピペして穴埋めするだけで整合性のとれた原案を作らせる「最強プロンプト（指示文）」テンプレートを大公開。明日から作成時間をたったの20分に短縮しましょう！

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2026.03.28

ケアマネの記録業務を爆速に！1分でできる単語登録の時短術

「毎月の記録が終わらない…」と悩むケアマネ必見！パソコンの「単語登録」を使うだけで書類作成の時間が劇的に短縮します。ITが苦手な方でも1分でできる設定手順と、絶対に登録すべきおすすめ介護用語・文章リストを大公開。今日から定時退社を目指しましょう。

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2026.02.26

なぜ第1表「総合的な援助の方針」は書きにくいのか？

結論から言うと、第1表は「求められる役割」が非常に多いからです。 指導官やサービス担当者が読む際、以下のポイントをチェックしています。

• 利用者と家族の意向が反映されているか
• アセスメントに基づく課題の全体像がわかるか
• チームとしてどう支援するかの方向性が示されているか

これらを200〜300文字程度の自然な文章に要約するのは、人間にとってはかなり骨の折れる作業です。しかし、「複数の情報を1つの綺麗な文章に要約する」というのは、実はAIが最も得意とする魔法の領域なのです。

【コピペで完了】第1表を自動作成するAIプロンプト

AIを活用すれば、初心者でも手軽に説得力のある文章が書けます。 以下のテキスト枠内の文章をコピーし、Geminiに貼り付けてください。

【アセスメント情報】を書き換えて送信するだけで、完璧な原案が完成します。

あなたは経験豊富で文章力のある「介護支援専門員（ケアマネジャー）」です。
以下の【アセスメント情報】をもとに、居宅サービス計画書（ケアプラン）の第1表「総合的な援助の方針」の原案を作成してください。
以下の【出力ルール】を厳守して出力してください。

1. 全体で200〜300文字程度の、自然で読みやすい文章（です・ます調）にすること。
2. 「本人の意向」と「家族の意向」を尊重しつつ、現状の課題を端的にまとめること。
3. 第2表の単なる羅列ではなく、「サービス提供チーム全体でどのように支援していくか（自立支援の方向性）」を示すこと。
4. 利用者の個別性（これまでの生活歴や大切にしている価値観）を文章に盛り込み、温かみのある専門的なトーンにすること。

【アセスメント情報】
・本人の意向：【例：住み慣れた家で、妻と一緒にずっと暮らしたい。少しでも歩けるようになりたい。】 ・家族の意向：【例：自宅で看てあげたいが、自分が倒れないか不安。日中少し休む時間がほしい。】
・主な課題：【例：下肢筋力低下による転倒リスク、入浴時の負担、妻の介護負担・レスパイト】
・個別性（大切にしたいこと）：【例：昔は夫婦でよく旅行に行っていた。本人はとても遠慮がちな性格。】
・支援の方向性：【例：通所介護でのリハビリと入浴、福祉用具での環境調整、妻のレスパイト確保】

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このプロンプト（指示文）は例です。自分の思う文字数であったり、表現方法などいろいろ試してみてください。

実際の出力例（AIの魔法を体感してください！）

上記の「例」の情報をそのままGeminiに送信すると、一瞬で以下のような文章が生成されます。

■ 総合的な援助の方針（原案）
ご本人は「住み慣れた家で、奥様と一緒にずっと暮らしたい」と強く希望されており、奥様も在宅生活の継続を願っておられます。しかし、下肢筋力の低下により転倒のリスクが高まっており、ご遠慮がちな性格も相まって、奥様の介護負担が大きくなっている状況です。 今後は、かつてご夫婦で旅行を楽しまれていた頃のような前向きな気持ちを大切にしながら、通所介護での機能訓練や安全な入浴支援を通じて、ご本人の身体機能の維持・向上を図ります。同時に、福祉用具による自宅の環境調整を行い、安全な移動をサポートします。 サービス提供チーム全体でご本人の意欲を引き出すとともに、奥様がご自身の休息の時間を確保できるよう支援し、ご夫婦が無理なく安心して在宅生活を継続できるよう、包括的にサポートしてまいります。

いかがですか？ 本人の思い、家族の不安、個別性（旅行の思い出や性格）、そしてチームとしての支援の方向性が、驚くほど自然で美しい文章にまとまっていますよね。

仕上げのポイント：AIの原案に「あなたらしさ」を

AIが出してくれた文章は、論理的でとても綺麗です。 しかし、そのまま貼り付けて終わりにしないでください。ここからがプロのケアマネの腕の見せ所、以下のポイントを意識して、ひと手間加えましょう。

• 語尾の調整： 自分が普段使っている「です・ます」のトーンに微調整する。
• キラーワードの追加： 面談の中で利用者様が発した「印象的な一言（キラーワード）」を文章に少しだけトッピングする。

このひと手間を加えるだけで、印象が大きく変わります。
AIが作った文章が、体温のあるあなただけの第1表に生まれ変わるはずです。

shin

プロンプト（指示文）に「表現を柔らかく」や自分の書きたい表現など、いろいろ打ち込んで試してみてください。

まとめ：AIを活用して残業ゼロを目指そう！

ケアプランの第1表は、本人と家族の意向・課題・目標をまとめた、チーム全体の包括的な支援方針で、「支援の羅針盤」とも言える部分です。 ここがしっかりまとまっていると、質の高いケアに繋がります。

1. アセスメント情報を箇条書きで整理する
2. プロンプトを使ってAIに「要約と文章化」を任せる
3. 最後は自分の目で確認し、個別性のエッセンスを加える

この3ステップで、今まで1時間かかっていた第1表の作成が、たったの20分程度で終わります。 慣れたらもっと早くなるかも。浮いた時間は、ぜひ利用者様との時間に使いたいものですね。

ケアマネジャーの皆さま、毎月月末に迫るケアプランの作成・見直し業務、本当にお疲れ様です。 アセスメント情報はしっかり取れているのに、いざ「第2表」の様式に落とし込もうとすると、言葉に詰まってパソコンの前でフリーズしてしまう……なんてことはありませんか？

ニーズから長期目標、短期目標、そしてサービス内容へ。この「論理的なストーリー」を綺麗に繋ぐ作業は、実は生成AI（Geminiなど）が最も得意とする分野です。

この記事では、以前にお話させて頂いた「ケアプランの作成にかかる時間を短縮したい。」で、私が実際の業務改善で使用している「コピペして穴埋めするだけで、ケアプラン第2表の原案が一瞬で完成するプロンプト（指示文）」を大公開します。

明日から、パソコンの前で悩む時間を「たった20分」に短縮しましょう。

ケアプラン第1表をAIで一瞬作成！ケアマネ向けGeminiプロンプト

ケアプランの第1表「総合的な援助の方針」の書き方に悩むケアマネジャー必見！生成AI（Gemini）を使って、アセスメント情報から自然で個別性のある文章をたった数分で作成するコピペOKの魔法のプロンプトを大公開。残業ゼロを目指しましょう

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2026.03.29

ケアプランの作成にかかる時間を短縮したい。

ケアプラン作成に時間がかかりすぎていませんか？本記事では、生成AI「Gemini」のGem機能を使って、ケアマネの書類業務を劇的に時短する裏ワザを解説。コピペで使えるプロンプトも公開中！ITで業務効率化を目指す主任ケアマネ必見です。

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2026.03.10

AI（Gemini）にケアプランを作らせるメリット

ケアプラン第2表で指導官からツッコまれやすいのは、「ニーズと目標がズレている」「目標が抽象的すぎる」という点です。 AIに条件をしっかり与えて指示を出すと、以下のようなメリットがあります。

• 論理破綻が起きない： アセスメントに基づいた、筋の通った目標設定をしてくれます。
• 表現のバリエーションが豊富： いつも同じような言い回しになってしまう「マンネリ化」を防げます。
• 圧倒的な時短： ゼロからタイピングする時間が省け、たたき台を「添削するだけ」の作業に変わります。

ただし、AIはあくまで「優秀な助手」です。入力する情報（アセスメント内容）が薄ければ、薄いプランしか出てきません。あなたの現場での泥臭いアセスメントがあってこそ、このプロンプトは真価を発揮します。

適切なケアマネジメント手法とは？アセスメントは少しずつの積み重ねでいい！

ケアマネジャー必見！「課題分析標準項目23項目をすべて完璧に埋めなきゃ……」とお悩みではありませんか？法定外研修でのリアルな議論と、厚労省が示す「適切なケアマネジメント手法」の根拠をもとに、アセスメントは少しずつの積み重ねでよい理由を解説します。

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2026.03.21

【コピペOK】第2表作成プロンプト（指示文）テンプレート

以下のテキスト枠内の文章をすべてコピーして、Geminiの入力欄に貼り付けてください。 その後、【アセスメント情報】をご自身の担当ケースに合わせて書き換えて送信するだけでOKです。

あなたは経験豊富で優秀な「介護支援専門員（ケアマネジャー）」です。 以下の【アセスメント情報】をもとに、居宅サービス計画書（ケアプラン）の第2表の原案を作成してください。

以下の【出力ルール】を厳守して出力してください。

1. 「生活全般の解決すべき課題（ニーズ）」「長期目標」「短期目標」「サービス内容」の4項目をセットで提示すること。
2. ニーズは「～したい」、長期・短期目標は「～できる」で表現すること。
3. ニーズは、本人の希望とアセスメントから導き出された真の課題を論理的に結びつけること。
4. 目標は、「具体的」かつ「測定・評価可能」な表現にすること。（例：「安全に過ごす」ではなく「〇〇を使って転倒せず移動できる」など）
5. 第1表の「総合的な援助の方針」と整合性と個別性を重視し、誰にでも当てはまるような一般論の羅列は避けること。

【アセスメント情報】 ・本人の希望：【例：お風呂にゆっくり入りたい。妻に負担をかけたくない】 ・家族の希望：【例：日中、少しでも自分の時間が欲しい。安全にお風呂に入れてほしい】 ・現状の身体・認知状態：【例：要介護2。認知機能は問題なし。両膝に痛みがあり、浴槽のまたぎが困難。歩行は杖を使用】 ・生活環境：【例：妻と2人暮らし。日中は妻がパートに出ている。浴室に手すりはない】 ・導入予定のサービス：【例：通所介護（週2回）、福祉用具貸与（入浴補助用具・手すり）】

shin

私は、さらに「安心・安全・安楽は使用しない」を追加指示しています。みなさんはいかがでしょう。他、自分なりに必要と思われる条件を入力してみてください。

実際の使用例（AIはこう返してきます）

上記の「例」のままGeminiに送信すると、数秒で以下のような原案が出力されます。

■ 生活全般の解決すべき課題（ニーズ） 両膝の痛みにより自宅での入浴が困難になっているが、介護する妻の身体的・精神的負担を軽減しながら入浴したい。

■ 長期目標（期間：6ヶ月） 転倒することなく入浴が行え、ご夫婦が共に無理のない在宅生活を継続できる。

■ 短期目標（期間：3ヶ月）

1. 通所介護の入浴設備とスタッフの支援を活用し、週2回の清潔保持とリフレッシュを図ることができる。
2. 福祉用具（手すり・入浴補助用具）を導入し、自宅の浴槽のまたぎができる。
3. ご家族（妻）が週2回、自身の休息や用事を済ませる時間を確保できる。

■ サービス内容 ・通所介護（週2回）：入浴介助、下肢筋力維持のための機能訓練 ・福祉用具：浴室の手すり、入浴補助用具の選定と設置

いかがでしょうか？かなりしっかりとしたたたき台ができましたよね。 あとは、この原案をコピーしてご自身の介護ソフトに貼り付け、その人ならではの個別性（趣味、性格、過去の生活歴など）を少しだけ加筆・修正すれば完成です。

shin

アセスメントの内容次第で、Geminiの提案してくれる内容に差がでます。個人情報は伏せたうえでしっかり打ち込むと、より個別性のあるものになると思います。

⚠️絶対に守るべき3つの注意点（AI利用のルール）

AIを活用する上で、ケアマネとして必ず守らなければならないルールがあります。

1. 個人情報（名前、住所、電話番号など）は絶対に入力しない！ AIに入力する際は、「Aさん」「80代男性」「要介護2」など、個人が特定できない情報に必ず変換してください。
2. AIの回答を「そのまま」使わない AIはたまに不自然な日本語や、制度上あり得ないサービス提案を混ぜることがあります（ハルシネーションと呼びます）。最終確認と責任は、必ずケアマネ自身が持って加筆修正してください。
3. 「個別性」の魂を入れるのはあなたです 効率化して浮いた時間は、利用者様と向き合う時間に使いましょう。「なぜそのサービスが必要なのか」というストーリーに、利用者様の実体験や言葉を添えることで、完璧なケアプランに仕上がります。

shin

ケアプランは根拠が大事です。なぜそのサービスを位置づけたか、しっかり説明できるようにしておく必要があります。

まとめ

• AI（Gemini等）は、ケアプラン第2表の「論理的整合性」を整えるのが得意。
• コピペ用プロンプトを使えば、アセスメント情報を埋めるだけで原案が一瞬で完成する。
• 個人情報は絶対に入力せず、最終的には必ずケアマネ自身の目で確認し、個別性を加筆する。

「パソコンの入力作業」という負担をAIに任せることで、私たちはもっと「人にしかできない支援」に集中できます。 ぜひ次回のケアプラン作成時に、このプロンプトを試してみてくださいね。

毎日遅くまでの業務、本当にお疲れ様です。 ケアマネジャーの皆さま、毎月のケアプラン作成や給付管理、いかがお過ごしでしょうか。

最近、SNSなどでこんな書き込みをよく目にしませんか？ 「ケアプラン点検を受けたけど、まるで監査みたいに詰められて泣きそう……」 「昔は『ケアプランに正解も不正解もない』って教わったのに、今はどうしてこんなに厳しいの！」

そのモヤモヤするお気持ち、痛いほどよくわかります。

私は主任ケアマネジャーとして現場に立ち、現在は自施設のIT化やDX推進も担当しています。 数々の点検を経験してきた私から、皆さまにまずお伝えしたい結論があります。

それは、「点検を堂々と乗り切るカギは、論理的な整合性と圧倒的な個別性にある」ということです。

この記事では、今の厳しい点検を難なくクリアしつつ、生成AI（Geminiなど）を使って書類作成をサクッと終わらせる「最強の時短術」をお伝えします。

これを読めば、書類作りに追われる日々から抜け出し、本当に大切な「アセスメント」に時間をかけられるようになります。 ぜひ最後まで読んで、今日から自信を持って日々の業務に向き合っていきましょう。

結論：ケアプラン点検で見られるのは「矛盾のなさ」

なぜ最近のケアプラン点検が、あんなに厳しく監査のように感じてしまうのでしょうか。 「何か一つ、絶対的な正解があるのではないか？」と不安になりますよね。

しかし、指導担当者が「たった1つの正しい答え」を探しているわけではありません。 彼らが厳しくチェックしているのは、「課題・目標・サービス」のストーリーに矛盾がないかという『論理的な整合性』なのです。

shin

厚生労働省からも「ケアプラン点検は、基準違反や報酬の返還を目的とする指導監査的な視点で行うものではない」と、自治体向けに通知が出されています。

つまり、「どのような支援の方向性にするか」「どのサービスを選択するか」自体は、利用者様の自由であり、ケアマネジャーの腕の見せ所です。 そこに唯一の正解はありません。

しかし、それをまとめた公的な書類としては、「なぜそのサービスが必要になったのか」という法的な根拠と論理的なつながりが、誰が見ても分かるように書かれていなければならないのです。 アセスメントから導き出された課題、設定した目標、そして位置付けたサービス。 ケアプランの内容に矛盾がないかどうかが、最大のチェックポイントになります。

点検でツッコまれないケアプラン必須の3つの条件

点検で厳しい指摘を受けやすいプランには、実は共通点があります。 毎日の忙しさから、つい「いつものパターン」でテンプレ化してしまっている部分がないでしょうか。 もう一度、基本となる以下の3つのポイントを確認してみましょう。

• アセスメントと目標が直結しているか
• 目標が具体的で測定可能になっているか
• 圧倒的な「個別性」が反映されているか

それぞれ、具体的に解説していきますね。

1. アセスメントと目標が直結しているか

たとえば「お風呂に入りたいからデイサービスに行く」という理由だけでプランを作っていませんか？ これでは論理が飛躍しています。 身体的な理由なのか、自宅の環境的な理由なのか、「なぜ自宅の風呂ではダメなのか」をアセスメントで深く分析し、それが第2表のニーズにしっかりと反映されている必要があります。

2. 目標が具体的で測定可能になっているか

「安全に過ごす」「元気になる」といった、フワッとした曖昧な目標はNGです。 「手すりを使って〇〇まで一人で歩けるようになる」 「週2回の入浴で皮膚の清潔を保ち、感染症を防ぐ」など。 期間が終了した後に、「達成できたかどうか」を客観的に評価できる目標設定が求められます。

3. 圧倒的な個別性が反映されているか

ここが最も重要です。 「高齢で筋力が低下しているため」といった、誰にでも当てはまる定型文は避けましょう。 「〇〇さんは元々畑仕事が生きがいだったが、膝の痛みで外に出られなくなり～」といった、その人ならではの生活史や価値観、今のリアルな悩みが反映されているかが問われます。

shin

「家でお風呂に入れなくなった」と聞いて、「じゃあデイサービスに行きましょう」と安易に結びつけるのは危険です。
どうして家でお風呂に入れなくなったのか、原因をしっかり突き止める必要があります。

AI（Gemini）活用で書類作成を圧倒的に時短！

「そんなに細かく丁寧に作り込んだら、いくら時間があっても足りないよ！」 「残業ばかりになってしまう……」

そう思われた方も多いはずです。 そこで私が強くおすすめし、実際に実践しているのが、生成AI（Geminiなど）を使ったケアプラン作成の超・時短術です。

私は現在、ノートパソコンに外付けのPCモニター、そして生成AIを仕事で駆使しています。 AIを活用することで、これまで何時間も悩んでいた第2表の文案作成などを、たったの約20分程度で終わらせています。

やり方はとてもシンプルです。 利用者様の基本情報や、アセスメントで得た具体的な課題、ご本人が希望する生活の様子を、箇条書きにしてポンッとAIに入力するだけ。 （※もちろん、個人が特定できる情報はしっかりと伏せた上で利用します）

すると、一瞬にして論理的で整合性のとれた、きれいな文案を作成してくれます。 これをベースに微調整するだけで、質の高いケアプランがあっという間に完成するのです。

AIを使うからこそ「アセスメント」が命になる

ここで一つの疑問が浮かぶかもしれません。 「AIを使ってケアプランを作らせるなんて、ケアマネとして手抜きじゃないの？」と。

しかし、現実はまったくの逆です。

AIは完璧ではありません。入力する情報（プロンプトと呼ばれる指示書）の内容が薄ければ、誰にでも当てはまるようなペラペラな一般論しか返してくれないのです。

shin

Geminiなどの生成AIは、ユーザーが入力する指示次第で出てくる答えが劇的に変わります。 こちらの指示が単純であれば、返ってくる答えも大したものではありません。 だからこそ、AIに打ち込むための「丁寧なアセスメント」がしっかりしていればいるほど、個性あふれるケアプランが出来上がる可能性が高くなるのです！

私は、AIがきれいな文章に整えてくれることで浮いた数時間を、決して別の事務作業には使いません。

• 利用者様との丁寧な対話
• ご自宅の生活環境の細かな確認
• ご家族が抱える本当の悩みのヒアリング

このような、人間にしかできない「アセスメントの時間」にすべて全振りしています。 これこそが、本質的なケアマネジメントだと確信しています。

適切なケアマネジメント手法とは？アセスメントは少しずつの積み重ねでいい！

ケアマネジャー必見！「課題分析標準項目23項目をすべて完璧に埋めなきゃ……」とお悩みではありませんか？法定外研修でのリアルな議論と、厚労省が示す「適切なケアマネジメント手法」の根拠をもとに、アセスメントは少しずつの積み重ねでよい理由を解説します。

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2026.03.21

まとめ：AI時代も変わらないケアマネの真髄

いかがでしたか？ 「ケアプラン点検が厳しい」と言われる今の時代を乗り切るポイントをまとめます。

• 点検で求められるのはストーリーの「整合性」
• 書類作成（AIが得意なこと）は徹底的に時短する
• 浮いた時間をアセスメント（人間にしかできないこと）に全振りする
• 圧倒的な個別性を引き出す

論理的な整合性を保ちながら、きれいな文章を作ることは、もはやAIの得意分野になりつつあります。 しかし、利用者様の自宅に何度も足を運び、言葉にならない不安を汲み取り、その人らしい生き方（個別性）を見つけ出す作業は、私たち人間にしかできない、ケアマネジャーの本来の仕事です。

文章作成の負担はAIで減らし、アセスメントには人間の情熱を注ぐ。 このメリハリをつけることこそが、どんな厳しいケアプラン点検も堂々と乗り切ることができる、これからの時代の「最適な業務改善」です。

ぜひ今日からAIを取り入れて、心からの笑顔で利用者様と向き合っていきましょう。

ケアマネさん

前回の記事でケアプー入れたけど……ログインが面倒で

ケアマネジャーの皆さん、毎日の業務本当にお疲れ様です。

前回の記事でご紹介した『ケアプランデータ連携システム（通称：ケアプー）』。 事業所間のデータやり取りがスムーズになり、とても便利になりましたよね。

しかし、ログインのたびに長いIDとパスワードを手入力していませんか？

「マウスの右クリックでサクッとコピペしよう！」 そう思って右クリックしてもメニューが出ず、焦った経験があるはずです。 実は、ケアプーのログイン画面も右クリックができない仕様になっています。

一文字ずつ画面とにらめっこしながら手入力するのは、時間がもったいないですよね。 パスワードを打ち間違えて、やり直すのも大きなストレスです。

でも、安心してください！

この記事では、右クリックが禁止されている画面でも秒速でコピペできる『Windowsショートカットキー』の魔法を伝授します。 これを読めば、今日のログインから劇的に作業が楽になりますよ。

ケアプランデータ連携システムは本当に業務改善になる？悩みと今後の見通し

ケアプランデータ連携システムは本当に業務改善になる？「パソコンが苦手なスタッフに教える手間で逆に自分の仕事が終わらない」という現場のリアルな悩みや実例、2026年現在の普及率と今後の見通しについて、現役ケアマネが分かりやすく解説します。

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2026.03.20

結論：ログインは「ショートカットキー」で秒速コピペできる

結論からお伝えすると、右クリックが使えなくてもコピペは可能です。 まずは、分かりやすく結論と理由のセット（PREP法）で解説します。

• 【結論】：ショートカットキーを使えば、IDとパスワードは一瞬でコピペできます。
• 【理由】：マウスの右クリックが制限されていても、キーボードからの入力は受け付けるからです。
• 【具体例】：メモ帳に書いたパスワードをキーボード操作で記憶させ、ケアプーに貼り付けます。
• 【結論】：だからこそ、手入力の時間をゼロにし、秒速でのログインが可能になります。

毎日の「ちりつも」な時間を削ることが、業務効率化の第一歩です。

そもそも、なぜ右クリックが使えないの？

「えっ、普通にコピペさせてよ！」と思うかもしれません。 実はこれには、きちんとした理由があるのです。

主な理由は「システムのセキュリティを高めるため」です。

悪意のあるプログラムから情報を守ったり、誤操作を防いだりする目的があります。 そのため、右クリックのメニューが出ないように作られているウェブページは意外と多いのです。

大切な個人情報を扱うシステムだからこそ、安全性を重視した作りになっています。

「えっ、じゃあコピペできないの？！」と慌てる必要はありません。 マウスの右クリックが使えないなら、別の方法を使えばいいだけのことです。

マウス不要！最強の時短ワザ「Windowsコピペ術」

それでは、具体的な解決策をご紹介します。
覚えるキーボードの操作は、たったの「2つ」だけです。

パソコンの左下にある「Ctrl（コントロール）」キー。
これを小指で長押ししながら、人差し指で「C」や「V」をポンッと押すイメージです。

shin

たったこれだけで、面倒な文字入力から解放されます。

【実践】ケアプーログインを秒速にする「最高」の手順

ショートカットキーの基本が分かったところで、実践です。 さらに『同時に2つの画面を開く』のが、私がおすすめする最高の方法です。

以下の手順に沿って進めてみてください。

画面をいちいち裏側に切り替える手間がないので、本当にあっという間です。
これだけで、ログイン作業が驚くほどスムーズになりますよ。

2台の画面を活用してさらに効率化しよう

ここで、さらに業務を効率化するワンランク上のコツをお伝えします。 それは「画面の表示領域を物理的に広くする」ことです。

私自身、メインのノートパソコンに外部モニターを接続して業務を行っています。

設定で画面を「拡張」にすると、2つの画面を広々と使うことができます。 たとえば、右側のノートパソコンにはケアプーや介護ソフトを表示させます。 そして、左側の接続モニターには、データを保存するフォルダやメモ帳を表示させます。

このように画面を広く使うことで、ウィンドウが重なるイライラがなくなります。 必要な情報を常にひと目で見渡せるので、作業効率が格段に跳ね上がるのです。 先ほどのショートカットキーのコピペ術と組み合わせれば、まさに最強の環境です。

shin

これは横長になっていますが、実際は右側がノートパソコンで、左側がノートパソコンに接続したモニターで、設定を拡張にしています。普段は右側にケアプーと介護ソフトを切り替え、左側にデータを保存するフォルダなどを表示させています。

周りの職員からも大好評でした！
この方法を、周りのケアマネジャーや施設職員に教えたところ…… 「えっ、こんな簡単な方法があったの？！」 「今まで一文字ずつ入力してた時間がもったいない！」 と、驚きと喜びの声をたくさんいただきました。

まとめ

shin

今回のポイント！

今回は、ケアプランデータ連携システム（ケアプー）のログインを劇的にラクにする方法を解説しました。

• 右クリック不可でも、ショートカットキーならコピペできる
• コピーは「Ctrl+C」、貼り付けは「Ctrl+V」
• メモ帳と同時に開き、ショートカットでコピペするのが最速の手順
• PCモニターを2台並べる（拡張設定）とさらに最高の環境になる

ブログの読者の皆様も、ぜひ今日からこの方法を試してみてください。 そして、同じように困っている周りの職員さんにも教えてあげてくださいね。

「劇的に業務が改善しました！ありがとうございます！」 きっと、あなたの職場でもそんな嬉しい声が聞こえてくるはずです。

便利なITワザを上手に使いこなして、毎日の業務を少しでも楽にしていきましょう。

ケアマネの事務作業を効率化！デュアルモニター導入のすすめ

ケアマネの膨大な事務作業にお悩みですか？パソコンのモニターを2台にする「デュアルモニター」の導入で、書類作成やケアプラン入力の時間が劇的に短縮されます。コストや設定方法、AIを活用した具体例も解説。残業を減らして定時退社を目指しましょう。

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2026.03.12

「国はケアプランデータ連携システムで業務改善できると言うけれど、本当にそうなの？」 「パソコンが苦手なスタッフに教える手間がかかって・・・、何度教えてもらって、なかなか操作が覚えられない・・・」

そんなふうに悩んでいませんか？ 私自身、ケアマネジャーとして現場で働きながら、このシステムの導入に直面しています。 結論から言うと、パソコンが得意な人にとっては便利なツールですが、デジタルに不慣れなスタッフが多い事業所では、かえって負担が増大しているのが現実ではないでしょうか。

この記事では、私の事業所で実際に起きている「リアルな現状」と、現在の全国的な普及率、そして今後の見通しについて分かりやすく解説します。 この記事を読めば、「悩んでいるのは自分だけじゃないんだ」と少し肩の荷が下りるはずですよ。

ケアプーのログインを秒速に！右クリック不要のコピペ術

ケアプランデータ連携システム（ケアプー）のログイン画面で右クリックできずお困りですか？本記事では、ショートカットキーを使った爆速コピペ術を分かりやすく解説。2画面を活用した最強の時短ワザで、毎日の面倒な入力作業を劇的に改善しましょう！

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2026.03.22

AI・ICT時代に取り残されない！ケアマネの生存戦略と「ITリーダー」の重要性

ケアプランデータ連携システムやAI導入に苦戦していませんか？介護情報基盤のスタートや処遇改善加算など、国が進めるIT化の波は待ったなしです。システムへの不満を乗り越え、アナログな現場が生き残るための「ITリーダー」の重要性と具体的な解決策を分かりやすく解説します。

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2026.04.26

【結論】システム自体は便利だが、現場との温度差が大きい

ケアプランデータ連携システムは、長期的には業務改善に繋がりますが、短期的には現場の負担を増やす要因になっています。

その理由は、ケアマネジャーによってパソコンの得意・不得意の差（ITリテラシーの格差）が激しいからです。

国は「紙やFAXのやり取りがなくなって効率化できる！」と推進しています。また、ネットでも「ケアプランデータ連携システムを導入して時短できた、そのことによって担当件数を多く持てて収入が増えた」などという記事を見ることがありますが、「本当かなあ」と私自身も思うことがあります。
しかし、それはあくまで「全員がスムーズにシステムを使えた場合」の理想論にすぎません。 新しい操作を覚えることに強い抵抗感を持つスタッフがいる現場では、導入直後のサポートに膨大な時間がかかってしまうのです。

【実例】1時間以上つきっきり…現場のリアルな疲弊

実際に、私の事業所（私を含めて4人のケアマネが在籍）で起きているリアルな実態をお話しします。

当事業所では、昨年11月1日からケアプランデータ連携システムを導入・開始しました。時代の流れに合わせて、当事業所を含めて法人全体がICTを積極的に導入するようになり、各部署でデジタル機器やソフトを導入しています。
私はパソコンに詳しく操作に慣れているため、ケアプランデータ連携システムを使えば数分で（送付する量にもよりますが）作業が完了します。 しかし、私以外の3人はデジタル機器に不慣れです。 先日、他のケアマネが6つのサービス事業所に計25人分の利用表を送る作業をしたところ、なんと1時間15分もかかってしまいました。

その間、私はどうしていたかというと……

• 3人のケアマネにつきっきりで操作を教える
• エラーが出るたびに原因を調べて解決する
• 結果的に、その1時間10分は自分の業務が一切できない

昨年11月に導入して以来、今でもこの状態が続いています。 「国は何を考えているんだろうか……」と、正直ため息をつきたくなることもあります。パソコンが得意な人ばかりではないという現場のリアルが、少し置いてけぼりにされていると感じてしまいますよね。　

shin

昨年、「もしかしたら、ケアプランデータ連携システムを加算要件にしてくるかもしれないね」と事業所内で話していたところ、本当に、ケアマネの加算の必須要件になりましたよね。なので、当法人、当事業所でも導入となりました。

現在の導入率と今後の見通し

では、他の事業所はこのシステムをどのくらい導入しているのでしょうか？

WAM NET（福祉・保健・医療の総合情報サイト）のデータによると、2026年3月時点での全国のシステム利用事業所数は約3万7,000件です。 少しずつ増えてはいるものの、全国に膨大な数がある介護事業所全体から見れば、普及率はまだ1割強〜2割程度にとどまっています。

shin

私の地域のケアマネさんの殆どは導入に消極的で、導入している居宅介護支援事業所は当事業所を含めて3事業所、サービス事業所においては、当法人以外では福祉用具事業所1か所のみ、地域包括支援センターでさえ導入していない状況です。

【今後の見通しについて】 普及スピードはゆっくりですが、今後は間違いなく「システム利用が当たり前」の時代が来ます。 その理由は以下の通りです。

• 国が強力に推進している
• 介護情報のデータ基盤化が進んでいる
  (今年4月から介護情報基盤ポータルが運用開始され、2028年4月から本格運用開始予定とされています。厚労省は、これに合わせて、ケアプランデータ連携システムの普及率を上げたいと考えているようです）
• 各種加算の要件に絡んでくる可能性が高い
  (すでに、ケアマネの新たな加算（処遇改善加算）の必須要件となりました）

「大変だけど、仕方がないから使うしかない」というのが、多くの事業所の本音でしょう。 今はまだ普及の過渡期であり、産みの苦しみを味わっている段階と言えます。

shin

パソコン操作の仕組みをある程度理解している私でも、ケアプランデータ連携システムの操作は複雑すぎて、場合によっては「FAXの方が早いのでは」と思ってしまうほどです。この複雑な操作はなんとかならないものでしょうか。この複雑な操作方法と、導入に費用の負担があることが問題であると、私自身は考えております。
(現在、ケアプランデータ連携システムにかかるライセンス料（21,000円）は、令和8年5月まで無料キャンペーン中ですが、令和8年度も延長される予定です。ただし、適合した介護ソフトが必要で、合わせて利用料が必要です）

デジタルが苦手なスタッフと乗り切るコツ

私の事業所でも、同僚のケアマネには毎回丁寧に教えています。 イライラしてしまうこともあるかもしれませんが、根気強く教えることは、後々必ず自分の助けになります。

教える際のちょっとしたポイントをまとめました。

• 専門用語は使わない 「クリック」「ダウンロード」ではなく、「このボタンを押す」「これを開く、閉じる」など、分かりやすい言葉に変換する
• 手順を極限まで減らした紙のマニュアルを作る 画面のスクリーンショットを印刷し、「①ここを押す」「②ここを確認」と手書きで書き込んだアナログな手順書が一番効果的
• 「失敗しても大丈夫」と安心させる 「変なボタンを押してもデータは消えないから大丈夫」と伝えるだけで、心理的なハードルが下がる

ケアプランデータ連携システムを導入したとなると、慣れるまでは負担が集中して大変かと思いますが、何度も繰り返すうちに、必ずみんな一人でできるようになります。 「私が事業所をIT化させている！」というくらいの誇りを持って、一緒にこの過渡期を乗り越えていきましょう！

【失敗談】ケアプランデータ連携システムで返戻発生！紙ベースの実績確認から脱却できない理由と解決策

ケアプランデータ連携システム（ケアプー）を導入後、サービス事業所の請求が返戻に！その原因は、紙ベースの実績表に慣れきったケアマネの「ある手作業」でした。パソコンが苦手なケアマネの導入状況から、返戻を防ぐためのデータ取り込み時の絶対ルールまで、リアルな失敗談を交えて解説します。

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2026.04.21

【まとめ】

今回のポイントを振り返ります。

• システム導入の理想と、現場の「ITリテラシー格差」には大きなズレがある
• 教える側の負担は大きいが、全国の多くの事業所が同じ悩みを抱えている
• 2026年3月時点の普及率はまだ一部だが、今後は確実に標準化していく
• 分かりやすい言葉と手順書で、根気強く教えることが将来の業務改善に繋がる

今は「国は何を考えているんだ」と思うかもしれませんが、パソコンが得意な方も、苦手な方も根気強く「教える」・「教えてもらう」その時間は、事業所の未来にとって間違いなくプラスになります。 焦らず、少しずつ現場に定着させていきましょう。

毎日、山のような書類作成と記録入力に追われているケアマネジャーの皆様、本当にお疲れ様です。

「もっと利用者様と向き合う時間が欲しい」 「事務作業を少しでも減らして、定時に帰りたい」

日々、そのように願っている方は多いのではないでしょうか？

私もかつては、小さなノートパソコンの1つの画面（シングルモニター）の前で、何十回、何百回とウィンドウを切り替えながら、終わらない作業とストレスと戦っていました。

しかし、パソコンのモニターを2台にする「デュアルモニター」を導入したことで、デスクワークの景色が劇的に変わりました。

この記事では、ケアマネの皆様の事務処理を効率化する「デュアルモニターの活用法」について、具体的にお話しします。

この記事を読めば、パソコン作業のストレスから解放され、心と時間にゆとりを持つためのヒントが見つかるはずです。

ケアプーのログインを秒速に！右クリック不要のコピペ術

ケアプランデータ連携システム（ケアプー）のログイン画面で右クリックできずお困りですか？本記事では、ショートカットキーを使った爆速コピペ術を分かりやすく解説。2画面を活用した最強の時短ワザで、毎日の面倒な入力作業を劇的に改善しましょう！

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2026.03.22

シングルモニターの「限界」と隠れたストレス

ケアプランや各種書類を作成する時、あなたのパソコン画面はどうなっていますか？

私の場合、ケアプランを作成する際には、以下のような複数の画面を同時に確認する必要があります。

• 介護ソフトの入力画面
• アセスメントシートのPDFデータ
• 新しい薬の効果を調べるためのインターネット画面
• 文章のアイデアをもらうためのAI（Geminiなど）の画面

これだけの情報を、ノートパソコンの小さな1つの画面にすべて表示することは不可能です。

画面の切り替えが脳を疲れさせる

必要な情報を確認するたびに、マウスでカチカチと画面をクリックしたり、キーボードの「Alt」キーと「Tab」キーを押してウィンドウを切り替えたりしていませんか？

「アセスメントを確認して……よし、入力しよう」 「あ、何て書いてあったっけ？ もう一度元の画面に切り替えて……」

実はこの「一時的に記憶して、別の画面に入力する」という作業は、私たちの脳に非常に大きな負担をかけています。

一つひとつの手間は小さくても、それが1日に何十回と積み重なることで、次第に集中力が削られていきます。

その結果、作業時間がズルズルと延びてしまい、入力ミスも誘発してしまうのです。

デュアルモニターがもたらす「3つの劇的カイゼン」

そこで強くおすすめしたいのが、モニターを2台並べて使う「デュアルモニター」の導入です。

デュアルモニターにすることで、パソコンの作業スペースが物理的に2倍に広がります。 窮屈だった小さな学習机から、広々とした大きな社長デスクに変わるような感覚をイメージしてみてください。

これにより、毎日の業務に以下の「3つの劇的カイゼン」が生まれます。

• 作業領域の拡大：必要な情報を常に大きく表示しておける
• 視認性の向上：画面を切り替える手間が激減し、イライラしない
• マルチタスクの最適化：複数の作業を同時に迷わず進められる

とくに「情報を一時的に暗記する必要がなくなる」という点は最大のメリットです。

画面の右側で情報を見ながら、左側の画面でそのまま入力ができるため、脳への負担が軽くなり、ケアレスミスもグッと減らすことができます。

【実践編】AI×デュアルモニターでケアプラン作成

ここからは、私が実際に活用している「デュアルモニター」と「生成AI（Gemini）」を組み合わせた、ケアプラン作成の具体的な手順をご紹介します。

この方法を取り入れると、驚くほどスムーズに業務が進みますよ。

基本のレイアウト：入力と情報収集を分ける

私はデスクに2台のモニターを並べ、それぞれの画面に明確な役割を持たせています。

• 左画面（メイン画面） 介護ソフト（ケアプラン入力画面、モニタリング記録など）。こちらは「アウトプット（入力）」専用の場所です。
• 右画面（サブ画面） ネットの検索ブラウザ、PDF資料、生成AI「Gemini」。こちらは「インプット（情報収集）」専用の場所です。

実際の活用フロー

では、実際にケアプランを作成する流れを見ていきましょう。

1. 画面の準備 左画面に介護ソフトの入力画面を、右画面にアセスメントシートのPDFとAI（Gemini）を開いておきます。
2. AIへの相談（右画面で実行） 右画面のアセスメントシートを見ながら、同じく右画面に開いたAIに相談します。 私の場合は、アセスメントの内容を入力するだけで、AIがケアプランの第1表・第2表の原案を提案してくれるように設定しています。 （※AIを活用した時短術の詳細は、「ケアプランの作成にかかる時間を短縮したい」の記事をご覧ください。）
3. プランの作成・入力（右から左へ） 右画面に表示されたAIの提案やインターネットで調べた情報を「見ながら」、左画面の介護ソフトに文字を入力していきます。 使える文章があれば、右画面から左画面へとそのまま「コピー＆ペースト（貼り付け）」をするだけです。

なぜ劇的に効率化できるのか？

シングルモニターの場合、アセスメントを確認し、ネットで調べ、AIに相談し……その情報をすべて「頭の片隅に記憶」してから、入力画面に切り替えて打ち込む必要がありました。

しかしデュアルモニターなら、「AIの提案や調べた情報を、視覚的に常に確認しながら入力作業を進める」ことができます。

「コピー＆ペースト」の手間すら圧倒的に楽になるこの快適さは、一度味わうと想像以上の効果を実感できます。

「AIからヒントをもらい、最終的に人間（ケアマネ）が判断して整える」 この理想的な働き方を、デュアルモニターという環境が強力にサポートしてくれるのです。

導入への「3つの壁」と簡単な解決策

「良さそうなのは分かったけれど、機械が苦手だし導入は難しそう……」

そう感じて二の足を踏んでいる方に向けて、よくある3つのハードルと、その簡単な解決策をお伝えします。

1. コストの壁：実はお手頃価格で買える

「モニターをもう1台買うとなると、お金がかかりそう」と心配になるかもしれません。

shin

私はAmazonを利用して、21.5インチのフィリップス製モニターを約1万2千円で購入しました。ほんの少しの投資で、毎日の業務時間が短縮できるため、非常にコストパフォーマンスが高いと感じています。

2.スペースの壁：机が狭くて置けない

shin

モニターを購入すると置くための「スタンド」が付属していますが、私は別途「モニターアーム」を購入して取り付けています。
安いものなら5千円程度からAmazonや家電量販店で購入可能です。机の端にアームを固定してモニターを空中に浮かせることで、モニターの下の空間に書類を置けるようになり、机が広々と使えますよ。

3.設定の壁：パソコンに詳しくない

shin

モニターの接続や設定は、拍子抜けするほど簡単です。
基本的には「HDMI（エイチディーエムアイ）」という規格のケーブル1本で、パソコンとモニターを繋ぐだけ。あとはWindowsの設定画面を開けば、1分程度で終わります。

■ 著者の実践メモ ■
注意点として、少し古いパソコンやモニターの場合、HDMI端子がなく「VGA」や「DVI」といった古いタイプの端子しか付いていないことがあります。 モニターを購入する前に、ご自身がお使いのパソコンの側面に「どの形のケーブルを挿す穴（端子）があるか」を事前に確認しておくと安心です。

まとめ：少しの投資で、大きな時間と心の余裕を

今回は、ケアマネジャーの皆様の事務負担を減らすための「デュアルモニター活用法」について解説しました。

この記事で重要なポイントは以下の通りです。

• シングルモニターでの画面切り替えは、脳を疲れさせ時間を奪う
• デュアルモニターなら作業領域が広がり、一時記憶のストレスが激減する
• 左画面で「入力」、右画面で「情報収集（AIなど）」と分けると効率的
• モニターは1万円台から購入可能で、設定もケーブルを繋ぐだけで簡単

デュアルモニターは、ケアマネのデスクワーク環境を整える「最もコストパフォーマンスの良い自己投資」の一つです。

業務時間が短縮されれば、その分、利用者様とじっくり向き合う時間を増やしたり、自分自身がリフレッシュするための休息時間を作ったりすることができます。

デスクワークのイライラを減らし、定時で帰るための第一歩として、ぜひデュアルモニターの導入を検討してみてください。

この「劇的カイゼン」を一度でも体感すれば、きっともう小さな1つの画面には戻れなくなりますよ。

毎日お疲れ様です。現役主任ケアマネジャーのshinです。

突然ですが、皆さんのデスクの上は今、書類の山になっていませんか？ 介護業界は今、慢性的な人材不足と制度の複雑化という大きな波に直面しています。 これまでの「気合と根性のアナログ業務」では、もはや対応しきれない時代がやってきました。

「私はITとかパソコンが苦手だから…」と避けて通れる段階は、残念ながら終わりを迎えつつあります。

しかし、安心してください。 ITに強くなることだけが正解ではありません。 これからの時代に本当に求められるのは、「ITと対人援助のハイブリッド」です。

本記事では、激動の時代を生き抜くケアマネに絶対に必要な「5つの必須スキル」を、リアルな現場目線から解説します。 この記事を読めば、これからの時代に求められるケアマネの最強の姿が明確になります。

これからのケアマネは「ハイブリッド型」が生き残る

結論から言うと、これからのケアマネは「IT×対人援助」のハイブリッド型が必須です。 なぜなら、単なる事務処理やプランの原案作成は、AIやシステムに代替される時代が来るからです。

AIの進化により、ネット上では「将来ケアマネはいらなくなる」という言葉も見かけます。 しかし、人間の複雑な感情に寄り添い、関係性を構築する支援は絶対にAIにはできません。 だからこそ、ITを賢く使いこなして「自分のための時間」を生み出すことが重要なのです。

そして、生み出した時間を「人間にしかできない対人援助」に全振りする。 これこそが、これからの時代に求められるハイブリッド型の最強のケアマネ像と言えます。

shin

記録については、ボイスレコーダーで面談の内容を録音して、文字お越し、要約する方法について説明させていただきましたが、面談後にボイスレコーダーやスマホに向かって喋って録音、その後文字お越し、要約という方法もあります。

ケアマネの予定管理はスマホで！Googleカレンダー活用術

急な予定変更が多いケアマネ業務。手帳が修正だらけになっていませんか？現役主任ケアマネが、紙の手帳からGoogleカレンダーへ移行した理由と、音声入力で超簡単にスケジュール管理するコツを解説！ダブルブッキングの不安から解放されます。

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2026.02.22

ケアプランの作成にかかる時間を短縮したい。

ケアプラン作成に時間がかかりすぎていませんか？本記事では、生成AI「Gemini」のGem機能を使って、ケアマネの書類業務を劇的に時短する裏ワザを解説。コピペで使えるプロンプトも公開中！ITで業務効率化を目指す主任ケアマネ必見です。

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2026.03.10

これからのケアマネに必要な5つの必須スキル

それでは、激動の時代を生き抜くためには具体的にどのようなスキルが必要なのでしょうか。 絶対に身につけておきたい5つの必須スキルを順番に解説します。

1. すべての土台となる「IT・デジタル活用スキル」

1つ目の必須スキルは、すべての土台となる「IT・デジタル活用スキル」です。 理由は、業務を極限まで効率化し、利用者と向き合うための時間を確保するためです。

「IT＝難しいプログラミング」ではありません。 あくまで「自分の時間を作り出すための便利な道具」として割り切って使うのです。

IT・デジタル活用のポイント 
・スマホを活用し、スケジュール管理やアラーム機能を集約する 
・訪問後の車内でスマホに向かって音声入力し、支援経過を作成する 
・生成AI（Geminiなど）にアセスメント情報を渡し、ケアプランの原案作成をサポートしてもらう

実際に私も、ボイスレコーダーで面談の内容を録音し、文字起こしと要約を行っています。 面談後に車の中でスマホに向かって喋って録音する方法も非常に効果的です。

ITの知識が全くない方にとっては、最初は苦痛かもしれません。 しかし、スマホの基本機能を使うだけでも、毎月の残業時間は劇的に減らせます。 まずは「手書きを一つ減らす」ことから始めてみましょう。

【ケアマネの残業ゼロ】記録業務を半分にする音声入力とAI活用術

ケアマネジャーの記録業務にかかる時間を劇的に短縮する方法を現役主任ケアマネが解説。スマホの音声入力やAIレコーダー、文字起こしアプリを活用し、支援経過や担当者会議録の作成時間を半分以下にする時短術とおすすめツールを紹介します。

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2026.03.07

2. 複雑な家族関係を紐解く「高度な調整スキル」

2つ目に必要なのは、複雑な家族関係を紐解く「高度な調整（ネゴシエーション）スキル」です。 理由は、現代の家族形態が多様化し、マニュアル通りの単純な解決が難しくなっているからです。

現代は、独居、老老介護、8050問題など、家族の形が非常に複雑です。 「家族なんだから介護して当たり前」という古い価値観は、もはや通用しません。 だからこそ、AIには代行できない人間同士の調整力がケアマネの本領となります。

高度な調整スキルのポイント 
・ただ話を聴くだけでなく、隠れた感情（罪悪感や不安）を分析する 
・関係者全員が納得できる「落としどころ（妥協点）」を見つける 
・家族間で意見が対立した際の仲介役となる

shin

家族との信頼関係ができていると、いろんな相談を受けますが、家族から「助けてほしい」と泣きながら相談されたこともありました。ケアマネは利用者の代弁者でもあるので、その時は複雑な気持ちになります。皆さんはいかがでしょうか。

3. 医療と介護の橋渡し「ACPのファシリテーション」

3つ目は、医療と介護の橋渡しとなる「ACP（人生会議）のファシリテーション」です。 理由は、在宅での医療依存度がどんどん高まり、最期の迎え方が多様化しているからです。

「最期は住み慣れた家で迎えたい」。 そう願う利用者さんが増える中、ケアマネには医療職と臆せずに連携をとる知識が必要です。

ACPファシリテーションのポイント 
・医師や訪問看護師と積極的にコミュニケーションをとる 
・元気なうちから「最期までどう生きたいか」を少しずつ引き出す
 ・多職種チームでその希望を共有し、人生のファシリテーターとなる

これまで、余命宣告された利用者さんを何度か担当させていただいたことがあります。 「最後まで自宅で過ごす」と決めてスタートしても、途中で諦めてしまうご家族が多かったのは、私の支援不足だったのではないかと今でも反省しています。 利用者さんの人生に最後まで伴走するファシリテーターの役割は、今後さらに不可欠になります。

ケアマネ必見！医師との連携がスムーズになる受診同行　3つのコツ

医師との連携に悩むケアマネジャーへ。気難しい先生や忙しい医師からスムーズに意見をもらうための具体的なコツを解説します。面談が難しいなら「受診同行」がおすすめ！事前準備や手紙の活用法など、現場で15年実践してきたノウハウを大公開。

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2026.02.22

4.制度の枠を超えた「インフォーマル資源の開拓力」

4つ目は、制度の枠を超えた「インフォーマル資源の開拓力」です。 理由は、介護保険の財源が厳しさを増しており、これまでのプランが通用しなくなっているからです。

「困ったらとりあえずデイサービスとヘルパーを入れよう」。 そんなプランは通用しなくなり、そもそも人手不足でサービス事業所が見つからないことも多々あります。

インフォーマル資源開拓のポイント 
・近所のボランティアや自治会などの地域活動を活用する 
・民間企業の配食サービスや有償ボランティアを導入する 
・無いなら地域に働きかけて「新しい社会資源」を創り出す

これらをパズルのように組み合わせて、在宅生活を成り立たせるプロデュース力が必要です。 国は介護保険外サービスに力を入れていますが、特に地方では社会資源が乏しく、介護サービスに頼らざるを得ないのが現状です。 だからこそ、地域に働きかけて資源を開拓していく視点が、これからのケアマネには求められます。

shin

社会資源の開発のために、地域に働きかけていくというのは、主任ケアマネの役割でもありますが、現状は難しい面もあるのではないでしょうか。国は、介護保険外サービスに力を入れているようですが、特に地方、私の地域においても、社会資源が乏しく、介護サービスに頼っているのが現状です。

5.正解のない問題に立ち向かう「倫理的判断力」

最後に必要なのが、正解のない問題に立ち向かう「倫理的判断力」です。 理由は、認知症の意思決定支援や高齢者虐待など、マニュアルに正解が載っていない困難事例が急増しているからです。

「本人は家にいたいと泣いて抵抗するが、このままでは命に関わる」。 現場では、このような重い決断を迫られる場面が多々あります。

倫理的判断のポイント 
・個人の感情に流されず、専門職としての職業倫理に基づき判断する 
・一人で抱え込まず、チームで方針を決定する 
・いかなる時も利用者の権利を擁護（アドボカシー）する強さを持つ

正解のない問題に向き合い、責任を持って決断を下す。 これこそが、AIには絶対にできない「人間のケアマネにしかできない究極のスキル」です。

まとめ：デジタル×アナログのハイブリッド型を目指そう

今回は、これからの時代に求められるケアマネジャーの「5つの必須スキル」についてお話ししました。 内容をまとめると以下のようになります。

これからのケアマネ必須スキル5選
・すべての土台となる「IT・デジタル活用スキル」
・複雑な家族関係を紐解く「高度な調整スキル」
・医療と介護の橋渡しとなる「ACPのファシリテーション」
・制度の枠を超えた「インフォーマル資源の開拓力」
・正解のない問題に立ち向かう「倫理的判断力」

「ITに強いだけの冷たい事務処理マシーン」になる必要はありません。 逆に「情に厚いけれど、仕事が回らずいつも残業しているアナログケアマネ」でも長続きはしません。

これからのケアマネが目指すべき最強の姿は、「ITツールで業務を極限まで効率化し、そこで生み出した心のゆとりと時間を、複雑な人間関係の調整や地域資源の開拓に全振りするハイブリッド型」です。

最初から完璧を目指す必要はありません。 スマホには意外と仕事に役立つ機能が多く、Googleのサービスなどにもケアマネ業務を助けてくれるものがたくさんあります。

まずはスマホの音声入力から、あるいは手書きを一つ減らす小さな業務改善から。 一緒に新しい時代のケアマネジメントを楽しんでいきましょう。

ケアマネジャーの皆様、日々の業務、本当にお疲れ様です。 アセスメント、サービス調整、そして膨大な書類作成…。中でも「ケアプラン（居宅サービス計画書）」の作成は、思考力と時間を最も使う業務の一つではないでしょうか。

「ITで劇的！業務カイゼン術」シリーズ。 今回は、今話題の生成AIツール、Gemini（ジェミニ）を使って、「ケアプラン作成にかかる時間を大幅に短縮し、かつ質の高いプランを作成する禁断のワザ」を公開します。

実は私、この方法を取り入れてから、デスクワークの時間が劇的に減り、利用者様と向き合う時間や、自分自身の休息時間を増やせるようになりました。

「AIなんて難しそう…」と思っているあなたにこそ、ぜひ読んでいただきたい内容です。

【ケアマネの残業ゼロ】記録業務を半分にする音声入力とAI活用術

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結論：ケアプラン作成はGeminiの「Gem」で自動化できる

結論からお伝えすると、ケアプランの原案作成はAIで一気に時短できます。 Geminiの「Gem（ジェム）」という機能を使うのが最大のポイントです。

Gemとは、あなた専用の「カスタマイズAIアシスタント」を作れる機能のこと。 あらかじめルールを覚えさせておくことで、面倒な指示を省くことができます。 現在は無料版のGeminiでも、この素晴らしい機能が利用可能です。

理由：毎回同じプロンプト（指示）を入力する手間が省けるから

なぜGemを使うと、劇的な時短になるのでしょうか？ それは「毎回同じ前提条件を入力する面倒くささ」がなくなるからです。

これまでGeminiでケアプランを作る際、こんな苦労はありませんでしたか？

毎回このルールをコピー＆ペーストするのは、本当に手間ですよね。 入力を忘れると、求めている質のケアプランが出てこないこともあります。

この「毎回のお願い」を最初から記憶させておけるのがGemの強みです。

具体例：あなた専用の「AIアシスタント」を作る3ステップ

それでは、実際にケアプラン作成専門のGemを作る手順をご紹介します。
パソコンでもスマホでも、たったの3ステップで設定は完了です。

ステップ1：Gemを新規作成する

左側のメニューバーにある「Gem」をクリック　　※もし左側にこの項目が見えない場合は、左上の「三」をクリックしてください。

マイGemの右側にある「＋Gemを作成」をクリックしてください。

ステップ2：カスタム指示（ルール）を設定する

・名前は、自分が作りたいものにあった名前ならなんでも。私は「居宅サービス計画書作成支援ツール」と名付けました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・説明は、このGemが何をするものか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・カスタム指示は、ここが重要です。Geminiに守らせたいルールを詳しく入力します。　　　　　　　　　　　　　

ここが最も重要です。Geminiに守ってほしいルールを入力します。
以下の文章をコピーして、そのまま「指示」の欄に貼り付けてみてください。

【コピペでOK！おすすめの指示文】
あなたは、実務経験20年のベテラン主任介護支援専門員（ケアマネジャー）です。利用者の自立支援、重度化防止、QOL向上を最優先に考える、深く温かい視点を持っています。私が提供する「利用者のアセスメント情報」に基づき、居宅サービス計画書（１）及び（２）の原案を作成してください。

• 自立支援の視点：「〜してもらう」ではなく、「〜できるようになる」といった、利用者の力を引き出す表現にしてください。
• 分かりやすい表現：専門用語（ADL、IADL、褥瘡など）は極力避け、利用者や家族が読んで理解できる平易な日本語にしてください。
• 具体的かつ測定可能な目標：長期・短期目標は「～できる」の表現で、短期目標は何をどうするかが客観的に分かるようにしてください。
• アセスメントとの連動：課題、意向、強み（ストレングス）が、ニーズや目標、サービス内容に反映されているようにしてください。

【出力フォーマット】
〇居宅サービス計画書（１）
・利用者及び家族の生活に対する意向 ・利用者及び家族の意向を踏まえての総合的な援助の方針
〇居宅サービス計画書（２）
・生活全般の解決すべき課題（ニーズ） ・目標（長期目標・短期目標・期間） ・サービス内容
※ニーズが複数ある場合は、項目を分けて作成してください。

入力が終わったら、画面上部の「保存」ボタンを押せば準備完了です。

ステップ3：アセスメントを入力するだけ！

一度Gemを作ってしまえば、次からの作業は本当に簡単になります。

たったこれだけで、即座にルールに従った高品質なプラン原案が完成します。 要約されていない箇条書きのメモでも、AIが賢く文脈を読み取ってくれますよ。

shin

AIでケアプラン作成することに抵抗を感じられる方もおられるかもしれませんが、使い方次第で質を高められると感じております。AIで作成した内容を見て、気づきを得られることもありました。もちろん、ChatGPTやGeminiなどの生成AIは間違いを本当のように表現することもありますので注意は必要ですが、賢く使うことで、強力なアイテムになることは間違いないでしょう。

まとめ：ITツールを賢く使って「人間らしい仕事」に集中しよう

今回は、GeminiのGem機能を使ったケアプラン作成の時短術をお伝えしました。 最後に、この記事の重要なポイントをまとめます。

生成AIを使うことで、文章の構成やルールの適用といった「単純作業」を手放せます。 そして、利用者の本当のニーズを汲み取る「思考作業」に私たちが集中できるのです。

【気を付けること】

個人情報の保護: Gemini（特に無料版や、企業向けではない設定）に、利用者の氏名、住所、電話番号、具体的な生年月日などの個人情報は絶対に入力しないでください。

AIは間違える: AIが出力した内容は、あくまで「原案」です。必ず人間のケアマネジャーが内容を精査し、事実と異なる点や、不適切な表現がないか確認してください。最終的な責任はケアマネジャーにあります。

ITツールを賢く活用して、激務から抜け出しましょう！ そして、心にゆとりを持った、より良いケアマネジメントを目指していきませんか？

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